株式会社Yostar Shop及び株式会社Yostar（以下、「当社」といいます）では、「個人情報の保護に関する法律」および「個人情報保護方針」に準拠して、当社サービスをご利用のお客様（以下、「利用者」といいます）からお預かりする個人情報の重要性を認識し、利用者に当社通信販売サービス（以下、「本サービス」といいます）を安心してご利用いただく目的において、以下プライバシーポリシーを定めております。本サービスをご利用になられる利用者は、本プライバシーポリシーを理解し、その契約内容の一部とすることに同意するものとします。

第1条 個人情報の定義

1.本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法において定義される「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、e-mailアドレスなど連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別することができるものも含みます）及び個人識別符号が含まれるものを指します。
2.「履歴情報および特性情報」とは、プライバシーとして保護される情報のうち、上記に定める「個人情報」以外のものをいいます。たとえば、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などが、これに当たる場合があります。

第2条 個人情報、プライバシーとして保護される情報の取得、収集方法

1.当社は、利用者が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、利用者と提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の情報提供元などから収集することがあります。
2.当社は、利用者について、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページやの履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

第3条 前条の一部の情報の具体的な収集方法

1. Cookie(クッキー)の利用

当社では、一部のページでCookieという技術を使用して利用者情報を蓄積及び利用しています。Cookieとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく技術のことをいいます。当社の使用するCookieはユーザーが登録した当社の商品およびサービスや当社のウェブページを訪問した日時などを記録しています。ユーザーが当社のCookieを許可しない場合は、ユーザー側のブラウザを設定することによってコンピュータにCookieが保存されることを無効にできます。ただし、Cookieの無効化で当社ウェブサイトの機能やサービスの機能の一部がご利用できなくなる場合があります。

2. Google Analyticsの利用

当社では、当社ウェブページの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して利用者の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約に関する説明については、Google Analyticsのホームページをご覧ください。
当社のウェブページにおいて、Google Analyticsの利用によるリマーケティング機能や、その他の第三者配信サービスによるターゲティングやデータ分析の機能を利用している場合があります。ウェブページの特定のサイトを閲覧された方に対して、当社ウェブページ外のディスプレイ広告ネットワークにおいて広告を表示するために、グーグル社を含む第三者配信事業者は、Cookieを使って当サイトへの過去のアクセス情報を利用する場合があります。

3. 当社サービスに関わる購買履歴の利用

利用者が本サービスのご利用にあたり、商品の購入を行った場合、購買情報が当社のウェブページに蓄積されます。当該情報は、利用者のサービス利便性の向上に利用させていただくことがございます。

第4条 個人情報の管理

当社は、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

第5条 個人情報の収集、利用目的

当社は以下の目的のために個人情報を収集・利用いたします。
(1)当社サービス利用に関する登録の受付、本人確認、情報の閲覧や修正、利用状況や購入した商品の閲覧、当社サービス利用にあたっての利用者による入力の簡便化、代金の計算及び請求、商品等の送付やそれに付随する連絡など当社サービスの提供、維持、保護、及び改善の目的
(2)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反する行為や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする行為に対する対応（利用者の利用をお断りするなどのために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する）の目的
(3)利用者からのお問い合わせ等に対応する目的
(4)利用者の属性（年齢、住所等）ごとに分類し統計的に分析する目的
(5)利用者それぞれの嗜好に適した情報発信、広告、サービスを提供、表示する目的
(6)利用者にご連絡が必要と当社が判断した場合に連絡するために利用する目的
(7)利用者に本サービスを利用していただき、必要に応じてその利用状況を当社において確認する目的
(8)本サービスに関する規約等の変更などを通知する目的
(9)上記の利用目的に付随する目的

第6条 個人情報の第三者提供

1.当社は、利用者よりお預かりした個人情報を適切に管理し、原則としてあらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、次の各号に掲げる場合を除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)個人情報保護法で認められる第三者提供（配送業者への提供等）に加え、当該提供先が委託業務の遂行に必要な範囲内において再委託先等に開示・提供するとき
(6)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
i.利用目的に第三者への提供を含むこと
ii.第三者に提供されるデータの項目
iii.第三者への提供の手段または方法
iv.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
(7)カード発行会社がおこなうクレジットカードの有効性確認、不正利用検知・防止等、キャンセル、返金処理のためにお客様が利用されているカード発行会社へ提供するとき
(お客様が外国にあるカード会社が発行するクレジットカードを利用した場合、氏名、請求先住所、電話番号、配送先住所、e-mailアドレス、インターネット利用環境に関する情報等を当該発行会社の所属する国、地域に提供される場合があります。その場合において、一定の国または地域における個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイトからご確認いただくことができます。なお、提供先は利用者の利用するカード会社により異なるため、当社において予め個人情報等が提供される外国を特定することはできません。)

2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第7条 個人情報の開示

当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者本人からの請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第8条 個人情報の照会・訂正

1.当社の保有する自己の個人情報に修正がある場合には、Yostar OFFICIAL SHOPログイン後に表示される「マイページ」より、利用者自身でお手続きをお願いいたします。退会をご希望の際は、「退会手続き」よりお手続きいただきますようお願いいたします。なお、未発送のご注文がある場合は、退会手続きが完了しても返金・キャンセルは行われず商品の発送準備が整い次第、順次発送されます。なお、当社の運営上、最低限必要な個人情報は削除できません。
2.当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または個人情報利用の停止をいたします。

第9条 個人情報の利用停止・削除等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用停止または削除（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第10条 リンク先における個人情報の保護

本サイトからリンクする当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、リンク先の個人情報保護に関する取扱い規定をご確認の上、利用者ご自身でご対応くださいますようお願いいたします。リンク先における個人情報の取扱いをはじめ、一切の事項について当社は責任を負いかねます。

第11条 プライバシーポリシーの変更

当社は、利用者の一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、裁量によりプライバシーポリシーの全部または一部を変更することがあります。その場合には本サイト上で事前に変更内容及び変更の効力発生日を明記することとし、変更の効力発生日以後に利用者が本サービスを利用されたときは、利用者はこの変更に同意したものとみなします。

第12条 法令、規範の遵守と見直し

当社は、利用者の登録情報を任意に指定いただいたパスワードで保護しております。パスワードの管理は、利用者ご自身が責任を持って行ってください。
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

第13条 SSLによる通信の暗号化

本サイトでは、利用者に個人情報をご入力いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化を施し、安全性の確保に努めます。

第14条 お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
お問い合わせ
※実店舗はございません。
※お電話では受け付けておりません。

2023年4月20日　制定

2024年9月27日　改訂